Já na estação Luz, por falta de funcionários um idoso fez o papel de agente, orientando passageiros junto das escadas rolantes.

Publicado: 20/07/2023

A Linha 4-Amarela, operada pela concessionária ViaQuatro, foi paralisada parcialmente na noite desta quinta-feira, 20 de julho de 2023, gerando grandes transtornos aos passageiros.

Rotulada com a linha mais moderna do sistema metroviário da capital paulista, de alguns meses para os dias atuais vem registrando problemas mais graves, o que até então era algo muito difícil de acontecer.

Por volta das 18h30, uma falha no sistema elétrico interrompeu a operação dos trens entre as estações Luz e Pinheiros, sendo necessário o acionamento do Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (PAESE) com ônibus gratuitos.

Nas estações e trens, por falta de informações mais claras, ao menos nos primeiros minutos do problema, pessoas cansadas de esperar, acionaram botões de emergência, saíram dos…